DESISTIMIENTO

En cumplimiento con la Ley 3/2014, de 27 de Marzo se informa al cliente sobre su derecho a solicitar la devolución del producto durante un plazo de 14 días máximo desde la recepción de su pedido.

Para ejercer su derecho debe comunicarlo a la empresa cumplimentando el formulario de desistimiento y enviándolo en el plazo establecido por correo electrónico a info@dulces-gamito.com o bien por correo postal a Av. De Úbeda Nº 11. C.P. 41560 Estepa (Sevilla)

(Descargar formulario de Desistimiento aquí)

Mantecados Gamito Hermanos le reembolsará el importe de su pedido una vez el artículo/s objetos de devolución sean recibidos en nuestras instalaciones en un plazo no superior a 14 días desde la solicitud de devolución.

El ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá ningún coste al cliente salvo los gastos de envío relacionados directamente con la devolución. Así mismo, se informa al cliente que deberá devolver los bienes en perfecto estado siendo responsable de la disminución del valor de los mismos cuando esta resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Ante la imposibilidad de devolución de los bienes objeto de desistimiento y siempre que esta sea imputable