QUESTIONS FRÉQUENTES

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Mes données sont utilisées pour d'autres fin que ne se soit pas la facturation ?

Sauf autorization expresse, vos données personnelles et/ou professionnelle ne seront pas utilisé para aucun fin seulement celui de facturation. De toute façon et bien que vous auriez

donner autorisation expresse pour utilisé vos données pour vous informez sur les promotions , nouveaux produits…. en tout moment vous pourrez nous demander de cesser de recevoir ce type d'information par n'importe quel média ( téléphone, fax, mail..)

Pourquoi demander beaucoup de vos données?

Dulces Gamito a besoin de toute ces informations avant chaque achat dù a pouvoir réaliser la facture correctement après la transaction avec notre client.

Qui fait realement la vente?

Dulces Gamito est une entreprise familiale et privé situé à Estepa, ville de Séville, en Andalousie. Toutes les ventes des produits alimentaires sont fait directement à travers du site de Dulces Gamito .

Les données de ma carte de crédit sont stockées quelque part?

Les données des carte de crédit ne sont pas stockées dans aucun cas. Le paiement est fait directement à travers de la banque , alors vous pouvez être sûre que l`information de votre carte de crédit n'est pas traitée ni stockée hors de cette banque.

Si je ne suis pas chez moi / ou dans le bureau quand la commande est remise?

Le service de messagerie laissera une note pour que vous puissiez le contacter. Pour raison de sécurité , il est réquis qu'au moment de la livraison vous devrez signez la remise et confirmez qu'elle s'est réalisée correctement.

Les frêts d'envoi à mon pays sont excessivement cher. Que puis- je faire ?

Tous les envois se font avec un service de messagerie international.Bien que Dulces Gamito a réussi avoir des tarifs compétitives , les frêts d'envoi à quelques pays sont vraiment très chers.Pour réduire les frêts nous vous conseillons d`acheter plus d`achats possibles pour réaliser un seul envoi.

Comment se font les envois?

Tous les envois se font à travers d'un service de messagerie. De cette façon nous garantissons la livraison dans un délai razonables en assurant la qualité de l `envoi.

Comment calculer le prix d'envoi?

Le prix de chaque envoi est calculé automatiquement en fonction des articles selectionnés , son poids et sa destination.